Wij vragen uw aandacht voor het volgende:
Corona is helaas nog steeds actueel. Wij blijven alert waar het gaat om uw en onze veiligheid. De belangrijkste en voor de hand liggende huisregels blijven van kracht:
Vanaf heden is het weer mogelijk om een afspraak te maken voor de woensdag avond. Een afspraak inplannen kan tussen 18:00 – 20:00 uur. Voor het maken van een afspraak kunt u telefonisch contact met ons op nemen of maak direct een en afspraak via onze online agenda!
Op woensdagavond worden (net als overdag) de corona maatregelen goed in acht genomen.
Om u nog beter van dienst te zijn kunt u vanaf nu ook snel en eenvoudig een afspraak maken via onze online agenda!
Mocht u zich in het weekend bedenken dat uw huisdier toe is aan zijn volgende vaccinatie, of op dinsdagavond realiseert u zich dat de nagels van uw dier wel erg lang zijn. Dan hoeft u niet meer te wachten tot de eerstvolgende werkdag voor het maken van een afspraak. Via de online agenda kunt u voor niet-zieke dieren een afspraak inplannen op de meeste middagen en tijdens het avondspreekuur op woensdag.
Het is mogelijk om een online afspraak maken voor:
Afspraak maken? U vindt de online agenda link op de homepagina en onder het kopje contact.
Met aanpassingen in de praktijk willen wij uw bezoek zo veilig mogelijk laten verlopen.
In eerder nieuwsbericht hebben wij al aangegeven welke maatregelen wij hebben genomen om uw en ons infectie risico op Corona zo klein mogelijk te houden.
Daarnaast hebben wij de ‘anderhalve meter samenleving’ volgt vorm gegeven in onze praktijk:
leestafel is weg gehaald in de wachtkamer, er staat een plexiglas plaat op de balie. PIN automaat wordt gedesinfecteerd.
In de behandelkamer is een scherm geplaatst zodat zowel bezoeker als medewerkers van de praktijk beschermd worden. Dier en eigenaar houden elkaar nog wel in beeld.
Naar aanleiding van de nieuwe maatregelen die maandag 23.3.20 zijn aangekondigd en 30.3.20 zijn verlengd, zijn wij genoodzaakt om de richtlijnen aan te scherpen. Wij doen dit voor uw en onze gezondheid. Wij zullen er alles aan doen om u hiervan zo min mogelijk hinder te laten ondervinden.
Wij blijven ten alle tijden telefonisch bereikbaar voor overleg, het maken van een afspraak, spoed en medicatie.
? Heeft u als klant klachten zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts dan verzoeken wij u niet naar de praktijk te komen.
? Bovenstaande geldt tevens voor onze medewerkers met klachten. Om die reden kan het voorkomen dat wij op momenten niet optimaal bezet zijn. We streven ernaar u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
? Laat in noodgevallen iemand anders die geen klachten vertoont uw dier bij ons brengen. Als u geen ander persoon kunt bereiken om met uw dier te komen, bel ons dan voor overleg.
? Wij plannen extra tijd per klant, op deze manier proberen wij te voorkomen dat er meerdere mensen in de wachtkamer zitten.
? Wij verzoeken klanten om alleen naar de afspraak te komen (ook niet met kinderen). Mocht u toch met meerdere personen komen, dan vragen wij u om alleen naar binnen te komen en de rest buiten te laten wachten. Houdt u rekening met de gepaste afstand van 1,5 meter.
? Wij vragen onze klanten de handen te desinfecteren voor en na bezoek aan de praktijk. Hiervoor stellen wij desinfecteermiddelen ter beschikking.
? Om de afstandsregel te kunnen respecteren zullen wij uw huisdier van u moeten overnemen bij onderzoek en behandeling.
? Vanaf 1 mei 2020 sturen wij u zoals gebruikelijk een oproep, als uit ons systeem blijkt dat uw huisdier weer aan vaccinatie toe is. Bel ons voor overleg. Samen bespreken we of de vaccinatie laten doorgaan of uitstellen.
? Voor niet spoedeisende hulp zoals castraties, sterilisaties en tandheelkundige werkzaamheden belt u ons. De situatie dd 24 april 2020 staat het ons toe deze activiteiten te hervatten, mits we met u genoemde richtlijnen in acht nemen.
? Wij blijven gewoon geopend voor het ophalen van voer en medicijnen voor uw huisdier. Wel vragen we u om vooraf telefonisch of per whatsapp uw bestelling door te geven, zodat wij deze alvast klaar kunnen zetten. Op deze manier beperken we het contact op de praktijk.
? Veehouders kunnen appen of bellen naar de praktijk voor het bestellen van medicijnen. Deze worden aan huis bezorgd.
Bedankt voor uw medewerking,
Team DAP Olst-Wijhe